Términos y Condiciones de Contratación del Servicio

Ridezap

Dirección de Oficinas:

Av Pablo Neruda 2656-Piso 3, Providencia 3a. Secc, 44630 Guadalajara, Jal.

Teléfono: +52 33 3255 8811

1. Aceptación de los Términos

Al contratar los servicios de Ridezap, usted acepta cumplir y estar sujeto a los siguientes términos y condiciones. Estos términos y condiciones constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y Ridezap.

2. Descripción del Servicio

Ridezap proporciona el servicio de renta de unidades de transporte tipo Van en la Zona Metropolitana de Guadalajara, Jalisco. Las unidades están disponibles para alquiler diario, semanal o mensual según la necesidad del cliente.

3. Reservaciones y Pagos

• Reservaciones: Las reservaciones deben realizarse con al menos 24 horas de anticipación.
• Métodos de Pago: Se aceptan pagos mediante tarjeta de crédito, débito y transferencias bancarias.
• Política de Pagos: El pago total del alquiler debe efectuarse al momento de la reservación.
• Depósito: Se requiere un depósito de garantía que se reembolsará al finalizar el periodo de alquiler, sujeto a la inspección de la unidad.

4. Cancelaciones y Reembolsos

• Cancelaciones: Las cancelaciones deben notificarse con al menos 48 horas de anticipación para obtener un reembolso completo.
• Reembolsos: No se otorgarán reembolsos por cancelaciones realizadas con menos de 48 horas de anticipación.

5. Uso de la Unidad

• Conductores: Solo los conductores autorizados y registrados pueden operar las unidades de Ridezap.
• Responsabilidad: El cliente es responsable de cualquier daño, pérdida o robo de la unidad durante el periodo de alquiler.
• Restricciones: Está prohibido utilizar las unidades para actividades ilegales o transportar materiales peligrosos.

6. Mantenimiento y Averías

• Mantenimiento: Ridezap garantiza que todas las unidades están en buenas condiciones de funcionamiento al momento de la entrega.
• Averías: En caso de una avería, el cliente debe notificar de inmediato a Ridezap. Se proporcionará asistencia y, si es necesario, una unidad de reemplazo al Teléfono: +52 33 3255 8811 incluyendo fotos y descripción del percance.

7. Seguro

• Cobertura: Todas las unidades incluyen un seguro básico de responsabilidad civil.
• Exclusiones: El seguro no cubre daños ocasionados por negligencia, uso indebido o violación de los términos y condiciones del contrato.

8. Limitación de Responsabilidad

Ridezap no será responsable por cualquier pérdida, daño o lesión que surja del uso de sus unidades, excepto en casos de negligencia grave o mala conducta intencional por parte de Ridezap.

9. Modificaciones de los Términos

Ridezap se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones se comunicarán a través de nuestro sitio web y entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Este acuerdo se rige por las leyes del Estado de Jalisco, México. Cualquier disputa que surja en relación con este acuerdo se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Guadalajara, Jalisco.

11. Contacto

Para cualquier pregunta o aclaración sobre estos términos y condiciones, puede contactarnos en:

Dirección: Av Pablo Neruda 2656-Piso 3, Providencia 3a. Secc, 44630 Guadalajara, Jal.

Teléfono: +52 33 3255 8811

Correo Electrónico: hola@ridezap.com

Al contratar nuestros servicios, usted confirma que ha leído, entendido y aceptado estos términos y condiciones en su totalidad.

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